Politique de confidentialité et protection des données

Cette politique vise à expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et à l’exécution de nos obligations.

• Identité, coordonnées et informations de contact pour assurer la communication avec nos clients.
• Historique des échanges et préférences exprimées lors des prises de contact ou demandes d’accompagnement.
• Informations techniques recueillies lors de la navigation sur notre site (adresse IP, cookies et données de navigation).
• Données nécessaires à la gestion administrative, comptable et juridique dans le respect des réglementations.

Utilisation des données collectées

Vos données sont traitées dans le but de fournir un service optimal, en toute transparence et sécurité.

• Gérer votre relation et répondre aux demandes adressées via le site ou lors d’un rendez-vous.
• Améliorer la qualité de nos services et de nos communications en tenant compte de vos retours.
• Assurer la conformité légale et la sécurité de vos données lors de tout traitement.
• Personnaliser nos échanges et adapter nos recommandations à votre situation.

Bases juridiques du traitement

Toutes les données personnelles sont traitées selon des fondements légaux précis conformément au RGPD.

L’exécution du contrat, le consentement explicite, l’obligation légale et l’intérêt légitime fondent le traitement de vos données.

Transmission des données

Aucune information personnelle n’est cédée sans consentement préalable hormis cas prévus par la loi.

• Partage possible avec des prestataires techniques intervenant sous strict accord de confidentialité.
• Transmission en cas d’obligation réglementaire, administrative ou judiciaire.
• En cas de restructuration, fusion ou changement de structure, dans les limites légales et informées.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données. L’accès est réservé aux personnes autorisées et la conservation conforme à la durée légale.

Vos droits sur les données

Vous disposez de droits concernant l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données.

• Droit d’accès à vos informations personnelles et de rectification si nécessaire.
• Possibilité de demander l’effacement ou la limitation du traitement dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la portabilité de vos données sur demande écrite.
• Droit d’opposition au traitement et retrait du consentement à tout moment.

Gestion des cookies

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Nous contacter

Pour toute question sur la gestion de vos données, contactez notre équipe à l’adresse indiquée.

Modification de la politique

Cette politique peut être actualisée. Toute modification notoire sera communiquée par un message sur le site.